我是一名家装策划师，我的工作是给一些家装公司做管理咨询、营销策划、人才培训。结合自己在家装行业多年的经验，前不久推出了一部《家装公司营销教程》，在各大家装网站上销售。

    《家装公司营销教程》推出以后，很多外地公司通过网络订购了该教程。由于我自己这边还在对教程不断进行调整，及时地增加一些新的内容，因此，在客户购买教程后，我们一直都保持着联络，我也会及时将教程的最新版本发送给客户。因此，我的教程是会升级的，它将能不断给客户带来一些新的东西。

    家装是近十年来兴起的行业，由于行业门槛低，没有什么准入限制，因此，在家装行业，既没有相应的行业规范，也没有相应较为完善的培训教程。
    市场上除了一些家装设计师用的软件教程外，对家装公司的经营、管理、营销，或者说是专门针对家装从业人员的培训

我一直都说员工的工作时间不是8小时，而是24小时；员工如果8小时之外的事情没

有处理好，肯定就会影响到他8小时之内的工作状态，而工作状态则直接与员工的工作业绩是相挂钩的。员工也不是自己一个人在为公司工作，他的家人他的朋友他的人际关系都是在为公司工作。所以，我们作为一个要想让员工发挥他全部能量的公司老板或者主管，我们就知道，管理不仅是员工8小时工作时间的管理，员工的24小时既然都是在工作，那么对员工的管理也就是24小时管理

 

除了从情绪上对客户进行性格分析外，我们还可以从心态上对客户进行进一步分析。
    我们把人的心态分成三种：
    积极型、悲观型和务实型
    积极型又可称之为乐观型，即对事物的看法比较正面积极，悲观型呢则恰恰相反，凡事都先往坏处想，他们的口头禅是“万一……”，即便口头不说，内心也是这样想的。务实型的人呢，则不管什么，一切从现实需要出发。

积极者的心态分析
    1、口头禅：没什么大不了的
    2、心理暗示：我们应该去往好的方面发展，我们可以做得更好，我们要去做哪些事
    3、行为：愿意配合别人
   

 

 

当今家装市场已经进入一个全面竞争的时代，竞争的残酷程度前所未有。不少家装公司在经营中都有下列难以解决的问题：

1、  价格战——公司的报价已经够低了，可是客户还是到别人家去签单

2、  客户量——现在主动上门的客户越来越少

3、  签单率——设计师的签单率就是提高不上去

4、  业务员——业务员很少量房或就是不签单，多数业务员只能算是发发资料的宣传员

5、  设计师——设计师的积极性很难提高，签单能力有限，浪费了很多客户