人们总是留不住时间的，这不，似乎转眼的功夫，就又到年底了。去年这个时候，我们万家灯火正式发出了与市场内的家装公司解除合约、并限期撤离的通知，当时，我们只是作为一种正常的内部经营调整，压根没想闹出什么动静。可是，从事件发端、媒体连续跟踪报道开始，人们似乎对这件事倾注了太多的关注与热情，随着万家灯火“零利润”自营家装和“家装局部翻新”的出台，各路人马便对这出大戏的上演表现出了浓厚的兴趣。

 

　　从不同角度关心万家灯火的各界人士，有的说万家灯火引发了“家装地震”，更有朋友直指井然在掀起“家居革命”。尽管有着不同的态度观点，不同的推理预计，但不外乎两点：一是对万家灯火自营家装的不理解；二是质疑“零利润”家装的可行性。带着这两点疑惑，就是在这一年的过程中，要对万家灯火的这步“险棋”走着瞧了。

 

　　毛主席老人家有一个著名的哲学观点：实践是检验真理的唯一标准。就是说，干一件事，只要遵循了最基本的科学规律，就会经得住考验。万家灯火走出这一步，其实就是在长期致力于家装服务的基础上，按照家居行业发展的自然规律，试图从另一个角度，探索解决家装市场集体焦虑症的有效途径，对于万家灯火来说，结局并不重要，重要的是我们对所思所得付诸行动的决心和过程。

 

　　万家灯火自营家装这点事，不留心触动了圈内的神经，有叫好的，也就有不看好的，近一年下来，反对声似乎没有了。运转到现在，也该说点什么了，其实总结起来也就是两句话：一个是开局顺利；二是运转良好，比预期的目标还要好一些。好就好在使消费者多了一份选择，得到了实惠，也好在理想的签单量带动了商城的销售，这都多亏了朋友们的捧场，更要感谢消费者的信任。

 

　　有趣的是，在这一年里，有的同行也已经开始，或者准备开始在家居卖场搞自己的家装队伍，或者以其他方式自行进军家装业务，我不敢说是受到了万家灯火的启发，但有一点可以肯定，市场形势的变化起到了很大的催化作用，大家开始认为这对于繁荣家装市场是件大好事。但又有朋友抱怨：自营家装实在难以搞起来，问我有什么诀窍，真是不敢当，只想说和做任何的事情一样，需要顺应潮流，苦练内功，具体就是思忧患、善学习、懂规律、抓服务、讲诚信等，在其它博文里也谈了这些方面的体会，这里不再罗嗦。