装修日记(一)手续篇 今天是十一国庆节,心情不错。从拿到房屋钥匙开始,就一直琢磨着装修事宜,今天看来终于可以付诸实施了。 由于考虑到十一期间,建委要放假休息,所以我已经在9.30日上午去建委办好了装修备案手续,非常简单,就是填个表盖个章,15分钟搞定了。 今天中午吃过了节日饭,立刻就来到了物业的办公室,刚好没人办手续,我非常顺利的就在物业工作人员的指导下填表办手续(在我开始办手续后的5分钟,前来办手续的人就开始排队了,我真是非常庆幸早来了5分钟啊)。由于手续齐全,(备案表、防水验收证明等一切手续全有,所以非常顺利。)签了几个名,添了几张表就把全部手续都办完了,不过中间也有让人不太满意的地方。我去的时候物业的工作人员只有一名女服务人员,他的服务态度非常好,从我一进门开始,于我打招呼,给我拿表,指导我在哪里签字,态度都非常好,可是好景不长,物业的电话响了,这名工作人员很有礼貌的让我们稍等,反正我也不是太着急,所以我就坐在椅子上等待,一会又从里面的屋子里出来一名工作人员,她见给我办手续的先前那名工作人员正在接电话,所以主动过来问我办完没有,我说还差一点,她就主动帮我完成后续手续,我本来非常高兴,觉得这名工作人员能主动帮助我们,可是下面发生的事情让我来了个180度大转弯,在后来这名工作人员给我们继续办理手续的时候,不时有人来询问情况,这名工作人员的态度显得很生硬,而且在给我们继续办理手续的时候,象审犯人一样,对我们非常不信任,与第一名工作人员形成了鲜明的对比。就拿垃圾清运这样一个非常简单的问题来说,我们跟她说我们自己跟装修公司谈好了,他们负责给我们清运,可是这名工作人员非常诧异的问我们装修公司还给清运,当我肯定的给了她回答后,她还不信,说你们别搞错了。可能装修公司是负责给我们将垃圾清运到他们指定的小区内的垃圾池,完了再由他们清运走,我们还是要给万科支付垃圾清运费,我又一次明确指出我们和装修公司谈好了,不是简单的从楼上运到他们指定的垃圾池,我们是自己送到顺义区的垃圾焚烧场去,这时她的态度就更生硬了,说万科要全程检查,要盯着我们,不能有乱到现象,也不能有遗撒,然后说如果有一点违反他们规定的地方就要重新收取垃圾清运费。这时我也有点不耐烦了,你怎么那样不相信我们业主能把这点事情做好呢?你万科物业能做到的事情我们业主就作不好吗?我当时就不客气的回敬到,你放心,如果有遗撒我们自己拿笤帚扫,保证不破坏环境。这时,她看我意志坚决,反而更加得寸进尺了,居然拿出一张白纸,让我自己些一份声明,就是保证将垃圾清运走,如果作不到还要罚款之类的,反正就是非常不信任我,觉得我作不好。我这时已经非常生气了,我立刻回敬到,我不写,要写你自己写我签字就行了,怎么搞得跟学生写检查似的。这时后面排队办理装修手续的人有好几位了,大家都着急了,所以这名工作人员也迫于压力只好亲自起草保证书,然后我在上面签了字,领了开工许可证,匆匆走了。本来第一位工作人员还要给我介绍封阳台方案的,我也没心情了,可能气的也忘了,第一位工作人员还在耐心的电话解答着业主的问题,所以我就匆匆离去了。引用本山大哥的一句话,同样是万科同一个部门的工作人员,做人的差距咋就那么大呢? 从物业出来,去了建材城,定好了瓷砖、木材、刷子、滚子、钉子、木龙骨、腻子、水泥、沙子等等一切装修所需的材料,真是感叹装修简直是太累了。欲知后世如何且听下回分解。
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