6月25日，名雕丹迪(东莞)设计师事务所、名雕盛邦(公装)东莞设计师事务所盛大齐开，在东莞乃至整个珠三角家装市场引起普遍关注。此举是名雕 “立足深圳，面向全国”集团化拓展战略的重要组成部分, 7月1日名雕还将进军中山市场，东明、兴中、朗晴轩三大分公司盛大齐开。就此，深圳家天下记者采访了名雕常务副董事彭旭文。

专访名雕装饰常务副董事 彭旭文

【采访嘉宾】：深圳市名雕集团常务副董事 彭旭文

【采访记者】：深圳家天下网 沈兰

【采访时间】：08年6月25号

【采访地点】：名雕丹迪(东莞)设计师事务所

关于名雕丹迪、名雕盛邦、名雕分部

【家天下】：彭工您好。我们很多网友对于名雕装饰分公司、名雕丹迪、名雕盛邦三者的区别不是很了解，首先请您给我们介绍一下好吗？

【彭旭文】：名雕的分部主要是做中高档家装，这就是我们以往一直在做的，相对来讲已经占到龙头的地位，也开了很多个分公司。

有一些顶级的业主，分部的服务可能满足不了他,后来我们想到把这个成熟市场再细分一下，所以06年9月又推出了丹迪，专门针对顶尖豪宅。丹迪很多时候是一对一服务，比如设计师一个月限量接两到三个单，包括工程服务，一个监理只能看一个工地，一个项目经理只做一个工地。这种服务的运作成本相对比较高，一般的家装业主承受不起、企业运作也承受不起，所以只有是顶级豪宅，业主追求完美、追求精品的时候他才舍得投入这个成本。作为企业来讲，市场有这个需求，我们就提供这样一个平台给业主，丹迪很自然的就出来了。

盛邦是中小型精品公装，比如像写字楼、酒店会所、水疗、专卖店、比较有特色的餐饮这种类型的公装。我们第一不参加投标，第二没有设计要求的不做。我们要做对设计有要求的、有一定品位的，不是打价格战的那种。还有，垫资的我们也不做，现在有很多公装公司几千万的工程需要自己先垫一部分出来，那种我们也不做。

市场需求让“家装龙头”名雕涉足公装领域

【家天下】：名雕做了很多年的家装，为什么会想到进入公装领域呢？

【彭旭文】：之前我们总觉得自己是做家装的，对工装暂时没那么专业，就放弃了那个市场。但是在做家装的过程中，我们积累了很大一批客户群，他们自己公司的写字楼或做生意的门店、酒楼需要装修的时候，经常问我们做不做。很多业主都说，你家装做得挺好的，你应该接我这个单才对。现在这种类型的业务量越来越多，再加上有了那么多的客户积累，我们感觉是时候了推出公装了。

之前做了很多市场调查，我们也酝酿了一年多的时间。因为要进入这一块市场领域，必须组建一支专门的公装团队，否则的话，让做家装的设计师去做公装就不专了，做得不到位，细节服务跟不上。现在筹备得比较充足了，和丹迪项目在时间方面刚好凑在一块推出市场。

【家天下】：深圳盛邦已经开业了吗？好像没听到什么消息。

【彭旭文】：我们深圳的名雕盛邦5月25号已经开业了。因为那段时间刚好是在为5.12地震默哀，我们就很低调地开业了，没有举行任何仪式，实际已经在运营。

【家天下】：近两年房地产、股市对家装行业影响比较大，买房的人少了，家装的需求也就少了，这会不会也是你们做公装的原因之一呢？

【彭旭文】：虽然说现在市场受房地产、股市、经济影响，但市场份额还在，该装修的还是要装修，只是说客户的要求可能会更高。现在客户的钱来得不容易，以前股市好的时候一夜之间暴富，那他花钱很简单，几百万闭着眼就投了，现在花这个钱要物超所值他才会花。在这个前提条件下，他装修还是要装修，要求会更高。很多公司可能觉得他的要求过分了或者承受不了，那就接不了单。

我们看到这个问题的时候，内部也做了一些调整。针对目前的市场情况，我们要做出更加让业主觉得物超所值的服务，甚至我们引导市场消费。所以家装市场只要你做得好，不会受很大的影响，因为都是属于民居消费。人民生活水平高了，他肯定需要更好的居住环境，物质需求越来越高，所以就看你怎么引导、怎么去看。

家天下专访名雕集团常务副董事 彭旭文

分部先行丹迪押后 口碑宣传仍是名雕关注重点

【家天下】:对于东莞家装市场，您怎么看？

【彭旭文】：现在东莞正处于高速发展期，并没有达到成熟期。像深圳、广州这些地方城市规划慢慢已经很成熟了，可能要考虑二次装修方面的业务，东莞还处在刚刚开始腾飞的时候，所以它的潜力很大，我们也很看好这个市场，所以才会花那么重的人力、物力做这件事情。

【家天下】：听说你们年底将会去佛山是吗？

【彭旭文】：对，佛山也是开分公司。

【家天下】：丹迪和盛邦有没有往这些地区去的计划？

【彭旭文】：丹迪和盛邦主要是深圳和东莞在做。中山、佛山这些城市也会考虑，但首先还是要先开分公司，丹迪不靠量，名雕装饰的分部是靠量的。没有分部那么多的客户资源作为基础，做丹迪这种定位很难，因为你的客户量少、你精益求精，你这么多人服务一个客户，充其量只有那么多的收入业绩，却需要那么大的成本去经营，它可能一年下来没有盈利，所以没有一个强有力的后盾支持是不敢开这种机构的。

【家天下】：所以说以后丹迪和盛邦想去哪里，前提条件是那里已经有比较多的分部打好了基础，平台已经成熟了。

【彭旭文】：对，面对目前的市场环境我们的初步想法是这样的。名雕家装分部这一块扩张的速度会快一点，投资没那么大。丹迪随便装修一个就花掉三、四百万，可能我们两到三年的时间是没有盈利的。以深圳丹迪为例，前面两年基本上是没有盈利，但市场影响、口碑、作品出来了，这是在做一个市场引导，它会慢慢形成一个品牌，可能大家会有这样一个概念，顶级豪宅想要好的设计装修就来丹迪。

【家天下】：说起品牌，目前家装市场的竞争越来越激烈了。名雕广告投得比较少，怎么让更多消费者记住你们的品牌？

【彭旭文】：这个还是靠口碑。为什么呢？你只要实实在在把事情做好了，自然就有人知道你。我们也很注重宣传，但就目前市场环境来讲，宣传起不到决然的效果，做几个宣传就有客户来找你这种可能性不大，不像十年前，没有听过的东西只要经媒体一说，所有人都认同了。现在可能你说十次人家还没反应，所以完全靠宣传还达不到效果。只要你实打实做出东西，然后通过各种渠道讲出去，就能达到好的宣传效果。

比如说我们丹迪、盛邦事务所的办公室里面为什么要做几个不同的样板房？就是因为我们不用再去到工地，业主来这里看到我们的设计理念、我们的制作工艺，不管什么风格的我们都可以做得很到位……这些东西全部摆在这里给你看，消费者就很容易认可。

对应不同定位 名雕三大公司设计师差异很大

【家天下】：名雕三巨头中，设计师这块主要由您来管理是吧？现在咱们一共有多少设计师呢？

【彭旭文】：深圳丹迪有50多个设计师，东莞这边有30多个。盛邦深圳有30多个，东莞这边也差不多。至于分公司就很多了。

【家天下】:丹迪、盛邦和分公司是三种截然不同的定位，在设计师的选拔和管理方面有什么不同点？

【彭旭文】：分部设计师是聘请制的，丹迪因为相对比较高端，采用的是合作制，他们的薪金待遇跟公司之间主要是项目合作，利益分成，收入很可观。管理还是一样，公司有一套完整的管理制度。

我们分部这些设计师有很多是往管理方面发展的，比如做设计部经理、分部经理这样。有一些优秀的设计师不想往管理方面发展，又觉得在分部发展空间有限的话，我们会吸纳到丹迪来。在丹迪，你可以做设计做一辈子，比你自己在外面开个工作室、设计公司更加省心、更加有效益。为什么呢？我们这里首先是平台好，另外也不缺单，设计师很单一就做好自己的设计、跟好客户就OK了，不像自己开个工作室或开个公司，有很多乱七八糟的事情缠着你，这是一方面。

另一方面，丹迪会吸收一些外面的精英，比如香港、台湾的设计师都会跟我们合作。深圳丹迪就有台湾、香港的，国外的有几个也做我们的顾问。我们有案子需要找国外公司来做的话，他们会给我们出方案，让我们这边的人来深化，所以丹迪的人才属于高端、四面八方、五湖四海的。

【家天下】:那盛邦的设计师呢？

【彭旭文】：盛邦的设计师完全是另个方向，我们只吸纳一些在大型工装公司工作过、专门针对公共建筑这一块的人才。这是一个全新的项目，它跟家装是两个概念。这些人才进来以后跟大型的公装公司又有些不一样。大型公装公司可能总监或老板亲自去跟甲方谈，谈完了以后交给设计师去做，设计师不用跟甲方接触，纯粹就是出方案、画图，很少跟甲方交流、很少听取甲方的想法。

盛邦的设计师要求不一样，他不但对公装项目要有看法、见解，还必须跟甲方接触，因为只有跟甲方接触深入了解以后做出来的案子才会更适合甲方所用。不但要关注甲方，我们还要关注到甲方的客户，比如说做一个餐饮酒楼，要考虑作为投资者他是怎么看，反过来还要考虑投资者的客户也就是来吃饭的人怎么看，他认为什么样的空间最舒适、最适合这个品牌店。很多大型的工装公司未必会关注这些。

我们的公装有这个不一样，走出了一个细分市场。这一块是大型工装公司不一定愿意做的，又是家装公司做不了的，游击队又达不到这个水平，我们从盛邦开始把这一块市场做起来，让投资者投资了以后效益更大。
【家天下】：看来盛邦对设计师的个人要求还挺高的，对内要行，对外也要行。

【彭旭文】：对，必须是要综合起来的。

【家天下】：我在网上看到一些资料，是关于丹迪的设计师，说如果业主不满意的话可以更换设计师，你们在给业主推选设计师的时候有什么原则吗？

【彭旭文】：一个是业主的性格、喜好、偏好。比如有一些业主经常去欧洲、国外，他很欣赏欧式建筑，我们可能给他安排一些在这方面比较擅长的设计师;有一些对中式古典文化比较有研究的，我们安排的设计师就一定要在中式方面有一定的阅历来支撑。另一方面还要考虑到他对房子的要求，有一些人要求很完美，有一些人要求大效果，有一些人要求很细节的东西，比如生活上的一些行为习惯的东西，有些设计师有住过别墅的经验或有成家的经验，他对这些东西很有思路、很有讲究，就可以对号入座。

家天下记者专访名雕集团常务副董事 彭旭文

名雕成立室内设计师委员会 搭建平台促进交流提升

【家天下】：最后一个问题是关于名雕设计委员会的。请您给我们介绍一下设计委员会的情况吧。

【彭旭文】：从06年开名雕丹迪的时候，其实我们就有成立一个设计师委员的想法了。就是想建立一个平台，让内部的设计师们经常交流沟通。为此，我们今年专门从企划部和设计部里抽调出几个人组成了名雕室内设计师委员会秘书处，不定期地举行各种活动。设计师都是自愿报名入会的，现在刚刚成立，有100多个设计师，未来会更多。

设计师委员会将会不定期地举办沙龙、学术论坛等活动，或者组织设计师外出参观学习，让大家思想来碰撞。除此之外，会员设计师的一些优秀作品我们也会专门收藏，将来会出作品集。因为很多设计师没有收集留存作品的习惯，我们统一来做就很好了。

【家天下】:在设计委员会成立仪式上，中国建筑学会室内设计东莞专业委员会和深圳室内设计师协会的领导为你们颁了牌，协会对我们这个委员会也有比较大的支持力度对吗？

【彭旭文】：是的。他们很支持我们搞这样一个设计师委员会，帮助设计师互相切磋共同提高。协会今后也会提供一些帮助，比如安排学术界的专家来参与活动和指导。

【家天下】:好的。感谢彭总接受家天下网的采访。祝你们做出更多更好的作品。

【彭旭文】：谢谢。