记者走访了多家公司、医院和银行等，发现公共场所的多数饮水机，长期没有进行过内部消毒，日常清洗也仅限于擦拭机体外壳。记者在现场看到，卸下桶装水后，机体内芯布满了厚厚的黄褐色水垢和积尘。 

    卫生专家认为，夏季气温炎热，细菌容易在饮水机内的积水中滋生繁殖。被饮水机二次污染后的“纯净水”，会对人体健康造成不利影响。 

    记者探访    倒水成习惯哪管洗没洗 饮水机里暗藏一颗“黑芯” 

    办公室：工作太繁忙顾不上清洗 

    “这么热的天，办公室的同事却不得不天天喝开水。前几天，饮水机里的纯净水喝起来有股怪味，一开始我们以为是桶装水有问题，不料打开饮水机才发现，机芯里的水垢都快变黑了。”8月3日，汉口宏元商务大厦的冯小姐，请来饮水机维修工，为办公室的四台饮水机“洗澡”消毒。 

    武昌水果湖某商场的营业员王小姐也抱怨说，员工休息区的饮水机长年未曾清洗。“前段时间，饮水机的制冷功能坏了，出水口好像被堵住了一样，水流特别细。男员工干脆直接抱起桶装水，往杯里倒水。”王小姐说，同事们拆开饮水机，发现接口处全是黏稠的污垢，出水口内壁也被黄褐色的杂质堵住了。“可想而知，我们每天喝的纯净水该有多脏。”饮水机清洗后，王小姐还是不放心，每天自带白开水上班。 

    记者在世贸广场写字楼随机采访了10家公司，其中6家公司称没有彻底清洗过饮水机；2家公司说，送水工上门换水时，偶尔也会顺便擦拭一下内芯接口，但从没拆洗消毒过；其余2家公司则表示，纯净水本身就很干净，饮水机消毒没多大必要。 

    一家咨询公司员工张小姐介绍：“公司搬来3年多，饮水机从没打开做过彻底清洁和消毒，最多只是保洁工擦拭一下外壳。平时上班忙工作，哪有工夫顾得上这些？”记者在现场看到，饮水机外表光亮洁白，如果不是卸下桶装水，很难注意到内芯接口处的水垢和灰尘。 

    公共场所：不知道是否清洗过 

    “上个月我到医院看病，发现医院大厅的‘患者饮水处’的饮水机很脏，四周都是滴落的水渍。为了安全起见，我还是没敢喝饮水机里的水。” 

    家住江汉区唐家墩的杨小姐说，现在许多公共场合都有饮水机，要是大多数饮水机都是长年未曾清洗的，饮水安全不得不令人担忧。 

    记者走访了多家地产销售公司、保险公司、健身会所等机构，结果却不容乐观：大多数饮水机从未做过彻底清洗消毒。“我很少喝这些地方的纯净水。总感觉不太干净，每天来来往往那么多人，怎么能保证水质、纸杯不受污染？有时，饮水机下面的保鲜柜都灰蒙蒙的，散放的一次性水杯被人直接用手挑来拣去。饮水机外观尚且如此，内部卫生环境更可想而知。外出办事，我宁愿自己带水或直接买瓶装饮料解渴。” 

    但也有人对此并不在意，正在竹叶山汽车市场某售车大厅咨询购车的陈先生说：“纯净水还有不干净的？出门在外不能太讲究，总不好正事不谈，一个劲追问人家饮水机消毒过没有。那么多人喝了都没事，应该问题不大吧！”

市场状况 

    武汉年销500万桶水清洗服务却刚刚起步 

    乐百氏桶装水武汉分公司负责人邱先生介绍，仅今年6、7两个月，该公司在汉销售量就已超过60万桶，预计今年销售量将超过200万桶。 

    武汉安吉尔售后服务部经理张曼莉说，武汉桶装纯净水消耗量大，6至9月是纯净水销售旺季。“据行业统计，武汉每年的桶装水市场保守容量在500万桶以上。我们的年销售量在150万桶左右。” 

    武汉人每年要喝进几百万桶纯净水，却很少有专业的饮水消毒服务。武汉侨亚家政管理公司总经理华秀兰说：“目前，武汉饮水机的清洁消毒服务尚处于初级阶段。多数清洗服务仍停留于表面，一般很少涉及机体内部消毒。但随着细分化家政服务的发展，饮水机专业消毒也有可能像空调清洗、抽油烟机清洗一样单列出来，形成清洗消毒保养的全套服务。” 

    中国保洁网技术推广中心武汉办事处总经理金正国介绍：“去年，公司共清洗消毒了400多台饮水机，但均属于‘搭车服务’，即饮水机消毒包含在整体保洁服务中，顺带进行。专门要求此单项服务的顾客几乎没有，许多市民还没有形成饮水机消毒意识。” 

    解决方案 10元钱就能彻底消毒 

    据了解，武汉不少知名品牌的桶装水公司，都将饮水机清洗消毒作为一项增值服务，免费为大客户提供。 

    针对家用饮水机，不少家政公司也将其清洗服务归并到居家保洁服务中，打包提供。“我们公司统一培训的钟点工和家政服务员，一般都会定期为客户清洗饮水机，没有另行收费。” 

    除了日常清洗，专业饮水机消毒贵不贵？消毒中国保洁网技术推广中心武汉办事处总经理金正国说：“专业消毒服务，每台饮水机收费在10元左右。”金正国表示，消毒只比清洗多一个步骤，用饮水机专用消毒剂或消毒粉，彻底浸泡内腔和相关部件。 

    资料连接 

    饮水机用久了，里面会有一层白色水垢。可取一个新鲜柠檬，切片，去籽，放进饮水机内煮两三个小时，可除垢、增香，日常保养和简单消毒则可用稀释后的食醋，泡洗饮水机内件。 

    消毒办法： 

    1、切断饮水机电源，取下水桶，放去饮水机腔内的剩余水。尤其要打开饮水机背后的排污管，将余水彻底排净。 

    2、用中性清洁剂清洗机体表面和托盘等部件。 

    3、用镊子夹住酒精棉花，仔细擦洗饮水机内胆和盖子的内外侧。 

    4、将专业消毒剂溶解到水中，充盈饮水机腔体，留置10分钟～15分钟。 

    5、打开饮水机的所有开关，包括排污管和饮水开关，排净消毒液。 

    6、清水连续冲洗饮水机整个腔体，打开所有开关排净冲洗液体。 

    7、放水，直至没有氯气味道，即可放心饮用。 

    专家说法  饮水机内，容易滋生细菌 

    “纯净水本身就很干净，饮水机应该也很干净。”“我从没有听说要清洗饮水机。”这是记者在采访过程中听到最多的话。 

    武汉市疾病预防控制中心消毒科主任邓兵说，夏季气温炎热，细菌更易在饮水机内的潮湿环境下，滋生繁殖，定期清洗饮水机很有必要。 

    邓兵介绍说，饮水机内部很容易产生积水，如此阴暗潮湿的环境，非常适合微生物生长。“霉菌适宜在25至32摄氏度中生长，其他微生物适宜在35至37摄氏度的环境下繁殖，这与室内温度刚好吻合。纯净水流经带有这些霉菌、病菌的进水口，也会受污染，对人体健康造成一定危害。尤其是‘黑心’饮水机，更会成为纯净水的二次污染源。” 

    一旦出现出水不畅，饮水异味时，市民就应警惕，有可能是饮水机在发出警告。 

    湖北省新华医院消化内科主任医师徐玲介绍，饮水不卫生有可能导致消化道疾病，夏季主要表现为肠道腹泻、胃肠炎等症状。“入夏后，因饮食不卫生前来就医的人数明显上升，其中多数是体质虚弱的老人和小孩。” 

    夏季应每月清洗一次 

    武汉市卫生监督所三科科长李振建议，夏季饮水机使用频繁，细菌繁殖快，饮水机最好能每月清洗一次。“一般每隔两个月，公共饮用水装置就应清洗消毒一次，但夏季天气炎热，细菌繁殖也很快，更应及时清洗。”李振介绍，清洗饮水机，重点是对中间管路部分的清洁和消毒。“目前市面上的消毒剂、清洗剂都可以用来清洗饮水机内部构件。最简单的消毒办法是用家用消毒剂稀释液，浸泡相关塑料件，冲洗一小时后再安装使用。为了避免过重的氯气味，前几杯水可弃之不用。”武汉市疾病预防控制中心消毒科主任邓兵建议。 

    内胆滤芯水龙头需重点消毒 

    武汉安吉尔饮品有限公司经理刘立敏介绍，饮水机热胆最容易产生水垢。如果长期饮用的是矿物质水，更容易在热胆上形成矿物质结晶。这些物质长期沉淀，容易对内胆造成损伤，减少饮水机使用寿命。 

    净水器则需定期清洗和更换滤芯，以保证饮用水的过滤效果。刘立敏说：“最好将滤芯放置在温盐水中浸泡，或是请专业人员用杀菌消毒药剂定期清洗。否则，长时间不清洁的滤芯有可能生出青苔或其他微生物，影响饮水安全。” 

    水龙头是饮水机的出口环节，因为长期暴露在空气中，很容易被污染。“水龙头内的水垢和杂质会造成饮水机滴漏和渗水，尤其要定期清洁。” 

    饮水机销售人员

     刘锋说，这不洗不知道，一洗吓一跳：冲洗时，竟然流了一盆“锈水”。清洗后，家人的感冒也逐步康复。刘锋了解到，清洗出来的“锈水”，其实是加热部件生的锈和繁殖细菌的“混合液”。如果感冒人群使用饮水机热饮时，不小心将杯子接触到出水口，感冒病毒会在温暖的环境下“逆流而上”广泛繁殖，造成整个热饮系统的感染，所以，饮水机一定要经常消毒。 

    近八成市民未清洗饮水机 

    5月22日，记者对30名市民进行了随机调查，发现30名市民中只有7名市民定期清洗消毒饮水机内部，23名市民自从买回饮水机后，从来没有清洗过。 

    家住海口市海德路的高钰说，她家自从2006年1月买回饮水机后，至今没有清洗和消毒过。家里只要没有桶装水了，只需拨个电话，马上就会有人送水，工人直接把水送到家中放在饮水机上。后来，她发现喝的桶装水总觉得有点“怪”味，以为水质有问题，也没有多问。 

    高钰说，一开始家里消费的是8元一桶的矿泉水，后来换为15元一桶矿泉水。换了桶装水后，感觉喝下的桶装水还是不好，但家人经常有拉肚子的现象。没有办法每到想喝水时，只好将水烧开后再喝。 

    住在海口市文明东路的谭良说，他家使用桶装水不到8个月，也一直没有清洗过饮水机。后来，家人不断在“喊”肚子不舒服，特别是6岁的小孩最严重，去看医生时，医生问：小孩是否吃了不干净的食物，而家人也找不出来原因。经小孩6次喊肚子很疼痛后，谭良发现可能是饮水机或桶装水的原因所致，因为他孩子最喜欢喝冷水。 

    谭良称，他请来了清洗饮水机的师傅将自家的饮水机清理。从此以后，他的小孩却不喊肚子痛了。于是，谭良定期进行清洗自家的消毒饮水机。 

    权威分析：菌落指数狂飙 

    随后，记者采访了相关职能部门。据省国土环境资源厅环境监管处处长岳建华说，他们最近针对家庭桶装饮水机进行抽样检测发现，家庭桶装饮水机已成为二次污染源，并为此呼吁广大消费者，千万不要忽视家中饮水机的卫生。省环境资源利用与保护重点实验室采样检测发现，在室温条件下，饮水机里的水第一天菌落指数为0，但过了十天，再检测时其指数竟然升至8000。  

    据省水务局建设与管理处一位姓陈的工作人员说，绝大多数饮水机的结构一般是由桶装水的桶颈倒过来放在饮水机的座上，桶里的水通过软管流入两个水胆内，一个是热水胆，另一个是冷水胆，这两个水胆除了将冷热水分区之外，还起到沉淀水中杂质的作用，问题就出在饮水机座以及冷热水胆内的三个部分。市民家庭中的桶装饮水机内因长时间没有清洗、消毒，从而导致机内的储水胆蓄积了大量细菌、病毒、重金属、沉淀残渣等，严重危害人们的身体健康。 

    3个月应清洗一次 

    据解放军第一八七中心医院专家组医生邓世荣介绍，正在使用的饮水机内含有大量的大肠杆菌、霉菌、金黄色葡萄球菌、厌氧菌以及抵抗力最强的枯草芽胞杆菌。 

    海南由于夏季长、饮水多，家庭消毒意识不到位，造成大量饮水机消毒不够好，卫生状况令人担忧。邓世荣医生建议，一般2－3个月应清洗饮水机一次，尤其饮用水质不够好的用户应时常清洗。 

    邓世荣说，现在一些桶装饮用水生产厂家对饮用水没有进行认真的消毒，包括瓶盖上也没有进行消毒，按要求设计、密封性能不够，一些企业还使用劣质瓶盖，工人在运输中，只要一提桶颈瓶盖就自然脱开，使饮用水受到污染。 

    邓世荣告诉记者，这仅仅表明饮水机的使用功能没有问题，因涉及人体健康，饮水机需要定期进行维护（消毒、清洗）。选择专业的饮水机清洗公司，观察这些公司的清洗服务人员是否经过专业培训，使用的清洗器具是不是一次性专用消毒清洗用品。 

    据介绍，长期饮用纯水也会导致身体营养失调。大量饮用纯净水，会带走人体内有用的微量元素，从而降低人体的免疫力，容易产生疾病。由于人体体液是微碱性，而纯净水呈弱酸性，如果长期饮用微酸性的水，体内环境将遭到破坏。长期饮用纯净水还会增加钙的流失。老年人、儿童、孕妇更不宜长期饮用。 

    清洗饮水机的三种方法 

    海口佳美化工有限公司服务部的张耀告诉记者，目前市面上主要有三种饮水机清洗方法。第一种是浸泡法。所谓浸泡法就是把一种含氯的泡腾片经水分解后，注入饮水机加热内胆中，浸泡20分钟左右。最后用清水反复冲洗内胆，直至干净为止。此种方法可有效清除杀灭大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌、枯黄杆菌黑色变种芽孢。但是因含氯产品有很大的刺激性味道，机内附着物吸收后很难冲净，直接影响水的口感，而且会对机器零部件产生腐蚀，从而影响饮水机寿命。这种消毒方式优势在于价格低廉，操作简便；劣势在于清洗效果不好，药物残留较严重。使用该药物进行消毒是目前最为常见的。 

    第二种方法是熏蒸法。该方法是利用臭氧的杀菌作用来达到清洗水机的作用。将臭氧从饮水机上部的入水口注入，大约经过20分钟的熏蒸可以杀灭大部分的有害细菌，此方法消毒效果很好，且成本较低，但没有清洗水垢等杂质作用。 

    饮水机在加热过程中形成水垢，经常饮用含垢的饮水机会引起消化、神经、泌尿、造血、循环等系统的病变而引起衰老，导致肾结石、尿道结石发病率的升高。水垢不仅对人体危害极大而且还会造成饮水机热效率下降、能源浪费，使饮水机缩短寿命。     

    饮水机致菌的原因

    一是时间长对饮水机进行专业消毒；二是换水造成进水口与空气接触；三是气温不适当，置于阴冷潮湿或阳光直射处，导致细菌繁殖；四是存放空间狭小或不洁，空气不对流，地毯不常消毒；五是饮用水质不净或含菌；六是饮水机保养不够好，密封性差造成细菌入侵；七是水胆存水过多而长期不饮用。