| 1、什么是碳晶板的远红外线辐射？它有什么作用？
远红外线是指6μm-15μm波段的红外线，它对人体有极强的保健作用，并且对风湿性关节炎有极好的缓解作用，能促进人体微循环，促进人体内钙的生成及吸收，有舒筋活血之功效，被誉为“生命之光”。世界卫生组织多年来一直大力推荐远红外线的理疗保健作用。
2、我家装了空调还有必要要装地暖吗？
空调作为一件制冷工具是非常优秀及效率非常高的产品，但空调在制热时，它能耗极大，出风口位置高，造成热量都聚集在房间的上部空间。它的强制空气对流的运行方式造成空气混浊、干燥，给人体带来极大的不舒适感及容易造成封闭空间的扬尘。
3、碳晶地暖安全吗？
安全。碳晶发热板的发热原理是：在电场作用下，碳晶分子间发生布郎运动，摩擦发热;碳晶是半导体且碳晶发热板是大面积平面发热材料,穿过其单位面积的电流非常之小,即使碳晶板被打穿也不会漏电和影响发热。
4、碳晶地暖是否会漏电？
1、国家红外及工业电热产品质量监督检验中心的检验报告显示：碳晶发热板在工作状态下每平方米漏电仅为0.013mA,远远低于国家标准的0.08mA。
2、所有电线、辅材均为国家3C认证产品。
3、专业安装队伍，施工中严格按照国家工程施工规范操作。
4、有经验丰富的施工监理对安装过程进行监督及验收。
所以从根本上杜绝了安装上的隐患。
5、为什么说碳晶发热板是节能环保型产品？
碳晶板的电能转换率达到98% ，电能基本上完全转换成热能。
红外线辐射热量，升温速度快。既用即热。
无论静态还是在工作状态下，产品不产生任何有毒有害物质。且可吸附和中和环境中的游离苯。没有电磁辐射。获国家工程装修无毒害绿色产品证书
6、碳晶地暖是否会有电磁辐射？
碳晶电热板经上海电器设备科学研究所的检测，其6个位置的贴近电磁辐射为：3.19，2.18，0.07，0.17，0.49，0.63个μT且其衰竭为距离的十几次方。对应于电脑主机的贴近电磁辐射1000μT来说，几乎没有电磁辐射。对人体无害。
7、碳晶地暖会不会把地板烤焦？
不会。碳晶发热板为低温平面辐射发热材料，其工作状态的表面温度≤50℃，作为地面材料的地板的温度≤39℃，此温度是不会对任何符合国家行业标准的木材地面产生不良影响的。
8、什么是液晶编程式温控器？
编程式温控器可以在一周时间内设定每天几个时段的温度和开闭时间，从而使用户更合理有效的使用碳晶采暖系统，更大限度的降低能耗，提高生活质量。
9、我住的租借房，装了你们的地暖退租时可以拆走吗？
如果你选择的地面材料是实木地板或复合地板，拆装则较为方便。
10、对层高影响大吗？
碳晶发热板为0.8㎜，底部保温层为20㎜，故对层高的影响为现所有地面采暖方案中最小的。
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